Деятельность Интернет-магазина Радис-С осуществляется в рамках законодательства, действующего на территории РФ. Гарантия на весь товар, приобретаемый в нашем интернет-магазине, составляет 12 месяцев.

Гарантия распространяется только на товары с неповрежденной пломбой при наличии паспорта с отметкой о продаже.

Политика возврата

Вы можете отменить свой заказ не позднее 2-х недель после того, как мы его получили. Вы можете возвратить новые (неоткрытые товары) из отмененного заказа, но не позднее 2-х недель после того, как они были доставлены к вам. Товары должны быть возвращены в их первоначальной упаковке.

По вопросу получения гарантии Вы можете обращатьсяв наш офис по адресу:

620146, г. Екатеринбург, ул. Фурманова, д. 123, оф. 2

On-Line консультации по телефону: +7-92222-07-000

Телефон/факс: (343) 216-76-86, 216-76-87, 216-76-88

E-mail: Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript

Условия обслуживания

Уважаемый покупатель!

Пользуясь настоящим сетевым ресурсом, Вы тем самым подтверждаете, что полностью согласны с условиями его использования, изложенными в данном разделе, и обязуетесь их выполнять. Настоящий сайт www.shop.radis.biz периодически обновляется; возможные неточности и технические ошибки устраняются по мере их выявления. Изменения и/или поправки могут быть внесены как в каталог товара, так и в любой другой раздел настоящего сайта, без предварительного уведомления пользователя.

Если у Вас возникли замечания и/или предложения, мы с радостью рассмотрим их. Просто отправьте электронное письмо по адресу: Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript

Внимательно ознакомьтесь с правилами пользования данным Интернет магазином, до совершения покупок.

1. УСЛОВИЯ РАБОТЫ

Деятельность настоящего Интернет-магазина осуществляется в соответствии с действующим российским законодательством.

Продавцом товаров и услуг, предлагаемых в настоящем интернет-магазине, размещенном по адресу www.shop.radis.biz, является ООО «Радис-СТ», свидетельство о государственной регистрации № 1096671019664 от 23 декабря 2009г., ИНН 6671305932; расчетный счет: 40702810416000050829, в дополнительном офисе № 9016/0448 Уральского банка Сбербанка России, кор/счет 30101810500000000674, БИК 046577674; юридический адрес 620146, г. Екатеринбург, ул. Фурманова, д. 123, оф. 2 (далее "Продавец").

Продавец осуществляет размещение на своем сайте всей информации о предлагаемых к продаже товарах и услугах, а также любой иной информации, связанной с деятельностью интернет-магазина. Продавец самостоятельно несет полную ответственность за содержание такой информации, а также за выполнение обязательств по договорам купли-продажи товаров и услуг, заключенных в виде принятия Покупателем публичной оферты изложенной в Условиях обслуживания Интернет магазине. (далее "Условия").

Заказ товара через настоящий Интернет магазин может осуществляться круглосуточно.*

* Обработка заказа производится только в рабочее время и в рабочие дни. Выполнение "срочных" заказов согласовывается и оплачивается дополнительно.

1.1. Стороны по настоящему договору признают юридическую силу текстов документов, полученных по каналам связи, наравне с документами, исполненными в простой письменной форме. Исключение из этого правила составляют:

а) уведомление о расторжении Договора, кроме случаев, оговоренных отдельно.

б) обмен претензиями, для которых простая письменная форма обязательна.

1.2. Каналы связи в терминах настоящего договора - это электронная почта с указанными на сайте Продавца контактными адресами. В случае изменения контактных адресов по инициативе Клиента, контактными, будут считаться адреса электронной почты, сообщенные Продавцу с использованием пароля, выбранного Клиентом.

1.3. Стороны принимают на себя всю ответственность за действия лиц, имеющих доступ к каналам связи.

1.4. В случае внесения Продавцом изменений в Условия обслуживания, Продавец обязуется опубликовать указанные изменения на web-сервере Продавца, по адресу http://shop.radis.biz/shop/kontent-stranits/garantiynoe-obsluzhivanie/

Продавец осуществляет размещение на своем сайте всей информации о предлагаемых к продаже товарах и услугах, а также любой иной информации, связанной с деятельностью интернет-магазина. Продавец самостоятельно несет полную ответственность за содержание такой информации, а также за выполнение обязательств по договорам купли-продажи товаров и услуг, заключенных в виде принятия Покупателем публичной оферты изложенной в Условиях обслуживания Интернет магазине. (далее "Условия").

Заказ товара через настоящий Интернет магазин может осуществляться круглосуточно.*

* Обработка заказа производится только в рабочее время и в рабочие дни. Выполнение "срочных" заказов согласовывается и оплачивается дополнительно.

1.1. Стороны по настоящему договору признают юридическую силу текстов документов, полученных по каналам связи, наравне с документами, исполненными в простой письменной форме. Исключение из этого правила составляют:

а) уведомление о расторжении Договора, кроме случаев, оговоренных отдельно.

б) обмен претензиями, для которых простая письменная форма обязательна.

1.2. Каналы связи в терминах настоящего договора - это электронная почта с указанными на сайте Продавца контактными адресами. В случае изменения контактных адресов по инициативе Клиента, контактными, будут считаться адреса электронной почты, сообщенные Продавцу с использованием пароля, выбранного Клиентом.

1.3. Стороны принимают на себя всю ответственность за действия лиц, имеющих доступ к каналам связи.

1.4. В случае внесения Продавцом изменений в Условия обслуживания, Продавец обязуется опубликовать указанные изменения на web-сервере Продавца, по адресу http://www.shop.radis.biz/

2. ПОКУПАТЕЛИ

Покупателями Интернет магазина могут быть физические лица, достигшие 18-летнего возраста, а также юридические лица.

3. ПОКУПКИ

Условием приобретения товаров или услуг через Интернет магазин, является осуществление Покупателем ряда действий, предусмотренных для совершения такой покупки, а именно:

выбор товара или услуги, помещение выбранного товара в корзину покупателя;

оформление заказа Покупателем, считается подтверждением согласия с актуальными, на момент

создания заказа, Условиями обслуживания Продавца;

указание данных, необходимых для оформления и оплаты заказа, а также доставки товара или услуги;

получение сообщения о принятии заказа;

оплата и получение товара в соответствии с согласованной по каналам связи процедурой.

4. РЕГИСТРАЦИЯ

Покупка товара возможна как зарегистрированным пользователям, так и незарегистрированным пользователям. Для регистрации покупатель должен иметь действующий адрес электронной почты, который будет использоваться при совершении покупки и для авторизации по мере необходимости. Регистрация, позволит Покупателю сохранять или дополнять предварительные заказы между сеансами работы с магазином, а также избавит Покупателя от необходимости повторно вводить персональные данные при оформлении последующих заказов.

Чтобы оформить заказ, Покупателю необходимо заполнить дополнительную анкету с личными данными. Данные, отмеченный знаком "*", являются обязательными для представления. При регистрации Покупатель должен ввести адрес действующей электронной почты. Если Вы забыли свой пароль, воспользуйтесь службой восстановления пароля , пароль будет выслан по актуальному адресу электронной почты пользователя.

Зарегистрированные пользователи, соглашаясь с действующими Условиями обслуживания подтверждают актуальность сохраненных и/или введенных данных. Если контактные данные устарели, Покупатель должен уведомить Продавца по каналам связи, например, в комментарии к заказу.

5. УСЛОВИЯ ПРОДАЖИ

Условия продажи, определяются настоящими Условиями обслуживания, на основании которых будет осуществляться продажа товаров или услуг, представленных на сайте Продавца. Условием продажи является оплата товара при получении либо, при безналичном расчёте, 100% предоплата выбранного товара, через любую систему оплаты используемую Продавцом, если по каналам связи не согласованы иные условия. Осуществляя деятельность в соответствии с Условиями обслуживания, Продавец принимает на себя обязательство передать Покупателю в собственность товар, выбранный, заказанный и оплаченный в соответствии с процедурой, указанной в актуальных, на момент подтверждения заказа, Условиях обслуживания Интернет-магазина. Соблюдение Клиентом актуальных Условий обслуживания Интернет-магазина, является условием исполнения обязательств со стороны Продавца.

Не соблюдение Условий обслуживания со стороны Клиента, может служить поводом для отказа в дальнейшем обслуживании и/или аннулировании текущих заказов конкретного Покупателя со стороны Продавца, без согласия Покупателя. При аннулировании заказа Покупателю будет направлено уведомление по указанным при регистрации каналам связи.

6. ВЫБОР И ЗАКАЗ ТОВАРА

6.1. Выбор товара.

Предлагаемый для покупки товар или услугу Покупатель может найти, воспользовавшись витриной Интернет-магазина, услугами консультанта, или иным способом на сайте Продавца. Покупателю предоставляется возможность самостоятельно ознакомиться с демонстрируемыми в Каталоге товарами, сопровождающей информацией о них, выбрать и приобрести необходимые товары с доставкой* в указанное им место.

* Условия и стоимость доставки каждого заказа согласуются дополнительно при оформлении заказа или по каналам связи перед подтверждением заказа.

6.2. Подтверждение заказа товара.

В течение одного рабочего дня с момента поступления заказа в Интернет магазин с вами может связаться специалист Продавца с предложением сверить паспортные данные, реквизиты организации, уточнить необходимый набор услуг. Если Покупатель оформил заявку на товар или услугу в Интернет магазине, необходимо, чтобы менеджер Продавца смог связаться с Покупателем по указанным каналам связи. При оформлении заказа после 18.00 рабочего дня, а также в выходные и праздничные дни, менеджер Продавца свяжется с Покупателем в ближайший рабочий день. В случае если менеджер Продавца не смог связаться с Покупателем ( по причине недоступности, или отсутствия предполагаемого ответа по каналам связи ) в течение 5 рабочих дней, заказ аннулируется, без согласия Покупателя, с направлением ему уведомления по каналам связи.

7. ОПЛАТА И ДОСТАВКА

7.1. Оплата заказа.

Для оплаты заказа Покупателю предоставляется счет, оплатить который он может одним из способов поддерживаемых Продавцом:

- Наличный расчет курьеру;

Условия оплаты окончательно оговариваются при подтверждении заказа по каналам связи. После подтверждения заказа Покупателю будет предложено внести предоплату Продавцу за конкретный заказ. Оплата заказа до его подтверждения (статус заказа "Подтвержден" ) со стороны Продавца, означает согласие Покупателя с возможными издержками со стороны Покупателя при изменении цены на товар или услугу, изменениях связанных с доставкой товара, в том числе со сроками доставки. Заказ может быть подтвержден Продавцом только после поступления 100% предоплаты окончательной стоимости заказа, на счет Продавца.

7.2.1. Возврат предоплаты. До запуска заказа в производство (статус заказа "В производстве"), Покупатель вправе требовать возврата перечисленных им средств. Возврат средств осуществляется полностью или частично по требованию Покупателя, за вычетом комиссионных системы перевода денежных средств и/или комиссии Банка.

Возврат предоплаты после окончательного подтверждения заказа ( статусы заказа "В производстве", "Отправлен", "Доставлен" ) возможен за вычетом фактических издержек Продавца для исполнения заказа и коммисионных выбранной системы оплаты и Банка Продавца.

7.2.2. Доставка заказа.

Доставка осуществляется курьером в пределах Свердловской области. Стоимость доставки товара описана в разделе "Доставка" настоящего сайта.

Заказ считается выполненным после получения Покупателем товара. Передача товара Покупателю осуществляется при наличии документа, удостоверяющего личность Покупателя.

7.3. Возврат товара.

Принятый Покупателем товар считается не имеющим дефектов транспортировки и видимых повреждений.

Товар может быть признан бракованным только представителем Продавца или Экспертным бюро имеющим лицензию РФ на проведение экспертизы соответствующей группы товаров.

Возврат (замена) бракованного товара, возможна в рамках гарантии, при уведомлении Продавца Покупателем в течение 7 рабочих дней, с момента приобретения товара.

8. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ ИНФОРМАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

Любая информация, полученная Продавцом от Покупателя, используется исключительно для внутренних целей интернет-магазина "Radis-Shop" с целью осуществления связи с Покупателем и подтверждения заказа а также улучшения обслуживания посетителей сайта.